Как парижанина в Нормандию заманить

Les Jardins d’Étretat — это удивительный проект ландшафтного нео-футуристического искусства, вдохновленный красотой Алебастрового берега в Нормандии.

За свою уникальность проект был отмечен премией European Garden Award, удостоен двух звезд в гиде «Зеленый Мишлен», включен в список «Великие сады мира» и получил лейбл Jardin remarquable от Министерства культуры Франции.

Перед нашей командой стояла задача привлечь посетителей из центрального региона Иль-де-Франс, включая Париж, используя инструменты контекстной рекламы.

Первым шагом было привлечение тех, кто уже планировал поездку по Алебастровому берегу или находился на нем. Используя инструменты Google Ads для поисковой рекламы и Google Display Network (GDN) для ремаркетинга, мы сумели охватить всех, кто проявлял интерес к данному региону. Однако, мы были ограничены уже существующим спросом.

Чтобы преодолеть это ограничение, мы провели детальное исследование и создали подробные портреты потенциальных посетителей наших садов. На основе этих портретов, мы разработали и протестировали карту пути клиента (Customer Journey Map, CJM), что позволило нам эффективно создавать спрос.

Как это работало? Мы определили целевую аудиторию, состоящую из активных семейных пар определенного возраста, увлекающихся внутренним туризмом, с удовольствием делающих и делящихся фотографиями своих поездок, и имеющих свой автомобиль. Мы показывали этой аудитории видеоролики о наших садах до начала туристического сезона, создавая базу потенциальных посетителей из тех, кто проявил интерес к имиджевому ролику.

С наступлением туристического сезона мы начали показывать конверсионные видеоролики с целью привлечь посетителей на наш сайт, после чего активировалась стандартная ретаргетинговая воронка.

Благодаря нашему подходу, мы смогли два года подряд удваивать посещаемость и продажу билетов на сайте.