Плюс 30% на перегретом рынке медицинских услуг

Сеть клиник гинекологии в одном из крупнейших городов РФ, один из лидеров на рынке. Филиалы клиники находятся в различных районах города.

Увеличение числа записей в клинику при росте стоимости записи не более чем на 10%

Высококонкурентная среда. На рынке медицинских услуг в городе работают несколько крупнейших сетевых клиник России. Неэффективная работа канала РСЯ из-за ограничений в тематике, отсутствует возможность работы с аудиториями. Реклама на поиске имеет высокую стоимость клика по конверсионным запросам, стоимость первичной записи по этим запросам близка к нулевой точке рентабельности.

1. Проанализировав статистику работы поисковых кампаний, объявлений, ключевые фразы и семантическое ядро, мы решили развивать поисковые кампании с помощью низкочастотных запросов. Из них мы выделили кластер запросов, в которых фигурируют названия близлежащих районов и станций метро.
2. Для каждого района и станции метро нами были созданы отдельные посадочные страницы. Это позволило существенно увеличить конверсию и тем самым снизить стоимость первичной записи.
3. Под каждую группу запросов сделали несколько объявлений с указанием адресов клиник и станций метро, которые находятся неподалеку.
4. Для каждого района были созданы объявления в РСЯ с ограниченными регионами показов.

1. С помощью Key Collector собрали низкочастотные запросы, такие как прием гинеколога + [район], прием гинеколога + [название станции метро] и т.п.
2. Используя стандартный инструмент от Яндекс, в кампаниях РСЯ мы ограничили регионы показов радиусом в 4 км от каждого филиала клиники.

Результат не заставил себя ждать. Уже в первый месяц работы новые кампании стали приносить первичные записи в количестве 20% от основных кампаний, при этом цена первичной записи была существенно ниже. Далее работали с объявлениями, ключевыми запросами, тестировали различные варианты стратегий.

В итоге после 3 месяцев работы кампаний мы увеличили число первичных записей на 28%, снизив при этом общую стоимость записи на 18%.

Грамотный анализ статистики и использование низкочастотных запросов, которые как правило обходят стороной по причине трудоемкости их сбора и использования, позволил нам увеличить прибыль клиники и открыл новые возможности для развития рекламных кампаний клиента.